// CONFIDENTIALITÉ
Politique de confidentialité
Version 2 · Dernière mise à jour : 12 octobre 2026
Cette politique explique ce que deviennent les données que vous envoyez via ce site.
Qui est responsable
VendingRobotics LTD est le responsable du traitement de vos données.
VendingRobotics LTDAgapinoros 5, 8270 Tremithousa, Paphos, Chypre
Immatriculation HE 471348
TVA CY60150460O
sales@vendingrobotics.eu
Lors de votre visite
Notre hébergeur traite votre adresse IP et des données techniques sur votre navigateur pour afficher les pages et assurer la sécurité du site.
Ce que collecte le formulaire de contact
Champs obligatoires : votre nom, votre entreprise, votre e-mail professionnel, votre type d’activité et votre pays. Nous en avons besoin pour vous répondre et pour préparer un devis adapté à votre marché.
Champs facultatifs : nombre d’automates, nombre de sites, formats de bouteilles, échéance, votre message et, si vous la joignez, l’estimation de votre site.
Avec le formulaire, nous recevons aussi la langue de la page et le nombre de secondes pendant lesquelles elle est restée ouverte.
Vous n’êtes pas obligé d’utiliser le formulaire. Sans les champs obligatoires, il ne peut pas être envoyé. Vous pouvez aussi écrire à sales@vendingrobotics.eu.
Pourquoi nous les utilisons
Pour répondre à votre demande et préparer un devis. Nous vous envoyons un seul e-mail pour confirmer sa réception.
Nous ne vendons pas vos données. Nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires.
Contrôle anti-spam
Des contrôles automatisés filtrent le spam envoyé par le formulaire. Un message signalé ne nous parvient pas, et vous ne recevez pas d’e-mail de confirmation. Si vous n’en recevez pas dans les minutes qui suivent, écrivez à sales@vendingrobotics.eu. Nous ne prenons à votre égard aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé qui produise des effets juridiques vous concernant ou qui vous affecte de manière significative de façon similaire.
Base juridique
Répondre à votre demande et préparer un devis : notre intérêt légitime à répondre aux demandes professionnelles (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD). Si vous nous contactez en tant qu’entrepreneur individuel, il s’agit de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6, paragraphe 1, point b)).
Fonctionnement du site, vérification de sécurité, limitation du nombre de requêtes et filtrage du spam : notre intérêt légitime à disposer d’un site sécurisé et d’un formulaire utilisable par de vraies personnes (article 6, paragraphe 1, point f)).
Statistiques de visite et vitesse des pages : notre intérêt légitime à savoir quelles pages sont lues et à garder un site rapide, sans cookies (article 6, paragraphe 1, point f)).
Conservation des documents après une vente : nos obligations légales en matière fiscale et de droit des sociétés (article 6, paragraphe 1, point c)).
Qui les reçoit
- Vercel, notre hébergeur. Il fait fonctionner ce site, et le formulaire de contact dans sa région de Francfort.
- Cloudflare, pour la vérification de sécurité (Turnstile). Quand vous commencez à remplir le formulaire, Cloudflare examine votre adresse IP et des données techniques sur votre navigateur pour distinguer une personne d’un programme. Cloudflare utilise aussi ces données, en tant que responsable du traitement pour son propre compte, pour améliorer ce contrôle. Voir l’avenant de Cloudflare sur la confidentialité de Turnstile.
- Google Workspace, notre messagerie. Il remet votre demande à notre équipe et vous envoie la confirmation.
Seule notre équipe lit votre demande. Nous ne la transmettons ni à des partenaires ni à d’autres entreprises.
Ces prestataires traitent des données pour notre compte, dans le cadre de leurs accords de traitement des données. Vercel, Cloudflare et Google sont établis aux États-Unis, et vos données peuvent y être traitées, ainsi que dans d’autres pays où ils opèrent. Pour ces transferts, nous nous appuyons sur le cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) lorsque le prestataire est certifié, et sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous pouvez nous demander une copie de ces garanties à sales@vendingrobotics.eu.
Statistiques de visite
Vercel Web Analytics compte les visites et Vercel Speed Insights mesure la vitesse de chargement des pages. Ils enregistrent la page, le site d’origine, votre localisation approximative, ainsi que votre type d’appareil et de navigateur. Aucun des deux ne dépose de cookies ni ne stocke quoi que ce soit sur votre appareil. Pour compter les visites uniques, Vercel utilise un identifiant calculé à partir de votre requête, qu’il supprime au bout de 24 heures. Nous ne voyons que des totaux.
Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire.
La démonstration et le simulateur
Les deux fonctionnent dans votre navigateur. Ils ne nous envoient rien. Nous ne voyons votre estimation que si vous la joignez à votre demande.
Durée de conservation
Demandes sans suite commerciale : nous les supprimons 24 mois après notre dernier contact avec vous.
Si vous devenez client : nous conservons vos coordonnées pendant toute la durée de notre collaboration, et les documents commerciaux aussi longtemps que l’exige le droit fiscal et le droit des sociétés chypriotes.
Notre hébergeur conserve les journaux techniques pendant une courte durée fixée par son service, puis les supprime. Les statistiques de visite utilisent un identifiant que Vercel supprime au bout de 24 heures.
Vos droits
Vous pouvez nous demander une copie des données que nous détenons sur vous, ainsi que leur rectification, leur effacement, la limitation de leur utilisation, ou leur transmission, à vous ou à une autre entreprise, dans un format couramment utilisé.
Votre droit d’opposition
Lorsque nous nous fondons sur nos intérêts légitimes, vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données. Nous y mettons alors fin, sauf motifs légitimes et impérieux, ou si les données sont nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.
Écrivez à sales@vendingrobotics.eu. Nous répondons dans un délai d’un mois. Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès du Commissaire à la protection des données à caractère personnel de Chypre (dataprotection.gov.cy, commissioner@dataprotection.gov.cy), ou auprès de l’autorité de protection des données du pays où vous vivez, où vous travaillez ou où vous estimez que la violation a eu lieu.
Modifications
Nous mettons à jour cette politique lorsque notre utilisation des données change. La date indiquée en haut de page correspond à la dernière version.