Combien coûte un automate, et sous quel délai ?
Nous chiffrons chaque projet, car le nombre d’automates, le terminal de paiement et l’adresse de livraison font varier le prix. La livraison, la mise en service, la formation du personnel et une garantie de 24 mois sont incluses. La fabrication prend environ trois mois à compter de votre commande, plus environ un mois de transport.
Le GasAutomat 48 est-il un distributeur ou un automate d’échange ?
Les deux. C’est un distributeur automatique de bouteilles de gaz : le client achète une bouteille pleine ou rapporte une bouteille vide et repart avec une pleine, sans personne au comptoir. La caméra contrôle chaque retour, et VR SmartDesk affiche chaque vente et chaque casier.
Quelle différence avec une cage à bouteilles de gaz ?
Contrairement à une cage à bouteilles gérée par du personnel, le GasAutomat 48 encaisse le paiement, contrôle la bouteille rapportée et ouvre seul la bonne porte. Vos clients achètent ou échangent leurs bouteilles même après la fermeture du magasin. Les bouteilles restent sous clé à l’intérieur. Votre équipe apporte seulement les pleines et reprend les vides.
Quelles bouteilles sont compatibles ?
Bouteilles en acier, en aluminium et en composite, de 5 à 13 kg, mélangées dans un même automate. La caméra distingue les formats, et chacun a son propre prix. Un nouveau format s’ajoute par logiciel. Envoyez-nous les vôtres : nous les vérifions avant votre commande.
Peut-il reprendre uniquement nos propres bouteilles ?
Oui. Vous pouvez limiter les retours à votre marque. La caméra refuse les bouteilles d’autres marques et tout ce qui n’est pas une bouteille.
De quoi a-t-on besoin sur le site ?
Un sol plat et revêtu d’environ 2 × 2 m. Pas de fondation. Un raccordement fixe en 230 V réalisé par un électricien, et des données mobiles ou un câble réseau. L’automate arrive monté et se décharge au chariot élévateur. Installez-le hors des zones ATEX, comme les abords des pompes à carburant. Nous vérifions votre site avant de chiffrer.
Faut-il un contrat de maintenance ?
Non. L’automate est toujours connecté : nous voyons souvent une panne avant votre personnel, et nous en réglons la plupart à distance. Les pièces d’usure se branchent et se remplacent en quelques minutes, avec nous au téléphone. Un technicien se déplace quand l’intervention l’exige.
Comment les clients paient-ils ?
Carte sans contact, Apple Pay et Google Pay, sur un terminal configuré pour votre prestataire de paiement. Le contrat commerçant reste à votre nom : l’argent arrive directement sur votre compte. Le paiement mobile par QR code est possible en option, et Vipps fonctionne en Norvège.
Est-ce sûr, et faut-il une autorisation ?
Plus sûr qu’une cage à bouteilles ouverte. Les bouteilles sont enfermées à l’intérieur, et l’automate est surveillé 24 h/24 : vous voyez chaque vente, chaque porte et chaque panne dans SmartDesk. Les bouteilles restent fermées en permanence, sans aucun raccordement au gaz. Un détecteur de gaz donne l’alarme et coupe automatiquement l’alimentation, et la ventilation naturelle fonctionne sans courant. L’automate porte le marquage CE. Les autorisations dépendent de votre pays et de votre site : nous envoyons un dossier complet pour votre administration et répondons par écrit à ses questions.
Que montre VR SmartDesk, et se connecte-t-il à notre ERP ?
Les ventes, le stock par casier, l’état et les prix de chaque automate, avec des alertes de stock bas et l’export CSV. Une API ouverte alimente votre ERP ou le stock en direct sur votre site web. Votre intégrateur ERP réalise la connexion.
Peut-on en voir un en fonctionnement ?
Oui. Nous organisons des visites d’automates en service au quotidien, avec les exploitants qui les gèrent. Indiquez-nous votre pays, nous vous proposons le plus proche.