Quanto custa uma máquina e em quanto tempo a podemos ter?
Fazemos um orçamento para cada projeto, porque o número de máquinas, o terminal de pagamento e a morada de entrega alteram o preço. Estão incluídos a entrega, a colocação em funcionamento, a formação da equipa e uma garantia de 24 meses. A produção demora cerca de três meses após a encomenda, mais cerca de um mês de transporte.
O GasAutomat 48 é uma máquina de venda ou uma máquina de troca?
As duas coisas. É uma máquina de venda automática de garrafas de gás: o cliente compra uma garrafa cheia, ou entrega uma vazia e leva uma cheia, sem ninguém ao balcão. Também lhe chamam máquina de troca de garrafas de gás. A câmara verifica cada devolução, e o VR SmartDesk mostra cada venda e cada compartimento.
Qual é a diferença em relação a uma jaula de garrafas?
Ao contrário de uma jaula de garrafas com funcionário, o GasAutomat 48 recebe o pagamento, verifica a garrafa devolvida e abre sozinho a porta certa, para que os seus clientes comprem ou troquem garrafas depois de a loja fechar. As garrafas ficam fechadas à chave dentro da máquina. A sua equipa só traz as cheias e leva as vazias.
Que garrafas cabem?
Garrafas de butano e propano em aço, alumínio e compósito, de 5 a 13 kg, misturadas na mesma máquina. A câmara distingue os formatos e cada um tem o seu preço. Um formato novo acrescenta-se por software. Envie-nos as suas garrafas e verificamo-las antes da encomenda.
Pode aceitar apenas as nossas garrafas?
Sim. Pode limitar as devoluções à sua marca. A câmara recusa garrafas de outras marcas e tudo o que não seja uma garrafa.
De que precisa o local?
Piso nivelado e pavimentado com cerca de 2 × 2 m. Sem fundações. Uma ligação fixa de 230 V feita por um eletricista, e dados móveis ou cabo de rede. A máquina chega montada e é descarregada com um empilhador. Deve ficar fora de zonas ATEX, como a área à volta das bombas de combustível. Verificamos o seu local antes de orçamentar.
Precisamos de um contrato de manutenção?
Não. A máquina está sempre online, por isso muitas vezes vemos uma avaria antes da sua equipa e resolvemos a maioria à distância. As peças de desgaste encaixam e trocam-se em minutos, connosco ao telefone. Quando um trabalho o exige, vai lá um técnico.
Como pagam os clientes?
Com cartão contactless, Apple Pay e Google Pay, num terminal configurado para o seu prestador de serviços de pagamento. O contrato de aceitação de pagamentos com cartão mantém-se em seu nome, pelo que o dinheiro entra diretamente na sua conta. O pagamento por telemóvel através de código QR está disponível como opção, e na Noruega funciona o Vipps.
É segura? Precisamos de licença?
Mais segura do que uma jaula de garrafas aberta. As garrafas ficam fechadas à chave lá dentro e a máquina é monitorizada 24 horas por dia: vê cada venda, cada porta e cada avaria no SmartDesk. As garrafas ficam sempre fechadas, sem ligação de gás. Um detetor de gás dá o alarme e corta a energia automaticamente, e a ventilação natural funciona sem eletricidade. A máquina tem marcação CE. O licenciamento depende do seu país e do local: enviamos um dossiê para a sua autoridade e respondemos às perguntas dela por escrito.
O que mostra o VR SmartDesk e liga-se ao nosso ERP?
Vendas, stock por compartimento, estado da máquina e preços de cada máquina, com alertas de stock baixo e exportação em CSV. Uma API aberta alimenta o seu ERP ou o stock em tempo real no seu site. O seu parceiro de ERP faz a ligação.
Podemos ver uma a funcionar?
Sim. Organizamos visitas a máquinas em uso diário, com os operadores que as gerem. Diga-nos o seu país e sugerimos a mais próxima.