¿Cuánto cuesta una máquina y cuándo la podemos tener?
Presupuestamos cada proyecto, porque el número de máquinas, el terminal de pago y la dirección de entrega cambian el precio. Incluye entrega, puesta en marcha, formación del personal y 24 meses de garantía. La fabricación lleva unos tres meses desde el pedido, más alrededor de un mes de transporte.
¿El GasAutomat 48 es una máquina expendedora o una máquina de cambio?
Las dos cosas. Es una máquina expendedora de bombonas: el cliente compra una bombona llena, o entrega una vacía y se lleva una llena, sin personal en el mostrador. También se la llama dispensador de bombonas de butano. La cámara comprueba cada devolución, y VR SmartDesk muestra cada venta y cada compartimento.
¿En qué se diferencia de una jaula de bombonas?
A diferencia de una jaula de bombonas atendida por personal, el GasAutomat 48 cobra, comprueba la bombona devuelta y abre la puerta correcta por sí solo, así que sus clientes compran o cambian bombonas aunque la tienda esté cerrada. Las bombonas quedan guardadas bajo llave dentro de la máquina. Su equipo solo trae las llenas y se lleva las vacías.
¿Qué bombonas caben?
Bombonas de butano y propano de acero, aluminio y material compuesto, de 5 a 13 kg, mezcladas en una misma máquina. La cámara distingue los formatos y cada uno tiene su propio precio. Un formato nuevo se añade por software. Envíenos las suyas y las comprobamos antes de que haga el pedido.
¿Puede aceptar solo nuestras propias bombonas?
Sí. Puede limitar las devoluciones a su marca. La cámara rechaza las bombonas de otras marcas y todo lo que no sea una bombona.
¿Qué necesita el emplazamiento?
Un suelo nivelado y pavimentado de unos 2 × 2 m. Sin cimentación. Una toma fija de 230 V instalada por un electricista, y datos móviles o un cable de red. La máquina llega montada y se descarga con una carretilla elevadora. Debe quedar fuera de zonas ATEX, como el entorno de los surtidores. Revisamos su emplazamiento antes de hacer el presupuesto.
¿Necesitamos un contrato de mantenimiento?
No. La máquina está siempre conectada, así que a menudo vemos una avería antes que su personal y resolvemos la mayoría a distancia. Las piezas de desgaste se enchufan y se cambian en minutos, con nosotros al teléfono. Cuando un trabajo lo requiere, va un técnico.
¿Cómo pagan los clientes?
Con tarjeta sin contacto, Apple Pay y Google Pay, en un terminal configurado para su proveedor de pagos. El contrato con su proveedor de pagos sigue siendo suyo, así que el dinero llega directamente a su cuenta. El pago con el móvil por QR es opcional, y en Noruega funciona Vipps.
¿Es segura? ¿Necesitamos algún permiso?
Más segura que una jaula de bombonas abierta. Las bombonas están cerradas con llave dentro y la máquina está vigilada las 24 horas: en SmartDesk ve cada venta, cada puerta y cada avería. Las bombonas permanecen cerradas todo el tiempo, sin conexión de gas. Un detector de gas da la alarma y corta la corriente automáticamente, y la ventilación natural funciona sin corriente. La máquina lleva el marcado CE. Los permisos dependen de su país y de su emplazamiento: le enviamos un dosier para su administración y respondemos por escrito a sus preguntas.
¿Qué muestra VR SmartDesk y se conecta a nuestro ERP?
Ventas, stock por compartimento, estado de la máquina y precios de cada máquina, con avisos de stock bajo y exportación en CSV. Una API abierta alimenta su ERP o el stock en directo de su web. Su socio de ERP hace la conexión.
¿Podemos ver una funcionando?
Sí. Organizamos visitas a máquinas en uso diario, con los operadores que las gestionan. Díganos su país y le proponemos la más cercana.